Коли ви укладаєте декларацію з сімейним лікарем, він зобов’язується робити все від нього залежне задля збереження вашого здоров’я.
Сімейний лікар – це помічник у розумінні вашого організму, його потреб і небезпечних сигналів. У нього можна дізнатися інформацію про статеве життя, здоровий спосіб схуднення, пройти обстеження для довідки у басейн, дізнатися про вакцинацію чи зробити швидкий тест на вагітність або ВІЛ/СНІД.

Значну частину медичних послуг в лікарнях, які вам можуть знадобитися, ви можете отримати безоплатно, а лікарня при цьому отримає гроші за ваше лікування, їх заплатить НСЗУ. В цій службі працюють не лікарі, а фінансисти. Вони не в змозі оцінити, чи дійсно у вас була причина звернутися до вузького спеціаліста або лягти в лікарню, чи ви просто вирішили зробити це про всяк випадок. Тому вони оплатять ваше лікування лише за наявності направлення від вашого сімейного лікаря!
Інакше – вам доведеться офіційно лікуватися власним коштом.

Деякі захворювання можуть довго чаїтися у вашому організмі без особливих симптомів. Наприклад, туберкульоз, онкологія, серцево-судинні патології. Що раніше лікар виявить захворювання, тим ефективніше воно буде лікуватися.

Зв'язуйтеся зі своїм сімейним лікарем телефоном, за допомогою електронної пошти або месенджерів.
У деяких ситуаціях ви навіть зможете обійтися без візиту до нього. Зрозуміло, ставити діагноз та лікувати вас телефоном ніхто не буде, але водночас сімейний лікар добре знає ваш стан здоров'я в цілому. Тому він може дистанційно надіслати вам електронну довідку, якщо ви недавно проходили обстеження, або виписати хронічному хворому електронний рецепт на ліки, які той отримує постійно.

Запам'ятайте, безоплатне лікування та допомогу ви можете отримувати у будь якому куточку України. Деякі приватні клініки також уклали договір з НСЗУ та отримують гроші за кожного пацієнта, який підписав декларацію з лікарем.
Направлення, яке сімейний лікар видасть вам до лікаря-фахівця, також не прив'язане до жодного лікувального закладу або міста: по цьому направленню вас приймуть і нададуть безоплатне лікування (в рамках затвердженого пакета послуг) у будь-якому медичному закладі України, тому що ваше лікування йому оплатить НСЗУ.

Якщо ви не знайшли спільної мови з лікарем, вам стало важко спілкуватися чи ви переїхали – ви просто підписуєте нову декларацію з новим лікарем, якого самі оберете.
Ваші стосунки з колишнім лікарем будуть розірвані автоматично: вам не потрібно ні йти до нього, ні навіть повідомляти йому, що ви більше не будете його пацієнтом.

Якщо ви звертається до медзакладу у невідкладному стані, лікарі нададуть вам безоплатну допомогу без направлення, і незалежно від того, чи маєте ви декларацію з сімейним лікарем!

При будь-якому погіршенні здоров’я, якщо не йдеться про невідкладні випадки, першим до кого потрібно звертатися – це сімейний лікар, з яким укладена декларація. Він проконсультує вас та, за потреби, призначить додаткові обстеження або випише електронне направлення до іншого спеціаліста.

Щоб потрапити на консультацію до спеціаліста чи пройти обстеження безоплатно (тобто, щоб за Ваше лікування заплатила Національна служба здоров'я України, НСЗУ), ви самі вибираєте медичний заклад з-поміж тих, які мають договір з цією службою на пакет амбулаторної допомоги.
Щоб дізнатися, чи є у закладі, який ви обрали, потрібні Вам фахівці та обладнання, краще за все зателефонувавши безпосередньо у лікарню.

Якщо лікар (сімейний або вузький спеціаліст) виявив захворювання, яке потребує стаціонарного лікування (зокрема операції), то він надає вам направлення, і ви також отримає цю послугу безоплатно у закладі (також за своїм вибором), що має договір з НСЗУ на відповідне стаціонарне лікування.

Якщо ви маєте хронічне захворювання та у вас є лікар-фахівець, то при погіршенні стану здоров’я у вас є можливість звернутися до нього без направлення сімейного лікаря та отримати допомогу безоплатно.